Widerruf

Der Kunde hat gemäß der Gesetzesregelung das Recht innerhalb von 2 Wochen (14 Tage) ab Kaufdatum vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen an Melodie Express GmbH zurücksenden. Dieses Widerrufsrecht gilt allerdings nicht für beim Verbraucher entsiegelte/geöffnete Tonträger.

Das Öffnen der Cellophanierung setzt das Widerrufsrecht bzw. das Rückgaberecht außer Kraft!

Auf Grund der Gesetzeslage werden unfreie Rücksendungen von Kunden angenommen. Das Standardporto für Briefe übersteigende Kosten dürfen jedoch rückverrechnet und von Melodie Express GmbH eingehoben werden. Die Ware ist transportfähig, vollständig und am besten in der Originalverpackung zu verpacken. Der Widerruf kann in Textform, telefonisch, elektronisch oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt eine rechtzeitige Absendung.

Nach Ablauf der zweiwöchigen Widerrufsfrist erfolgt eine Warenrücknahme nur unter nachfolgenden Gesichtspunkten:
A: eine nachweislich falsche oder fehlerhafte Belieferung des Kunden
B: Bei einem Umtausch-, Rücknahme- oder Gutschriftersuchen, deren Ursache Melodie Express GmbH nicht zu vertreten hat, grundsätzlich nur nach schriftlicher Bestätigung eines Mitarbeiters
C: Beschaffenheit der Ware (unentsiegelter und wiederverkaufsfähiger Zustand)
Ende der Widerrufsbelehrung